20 октября 2010 года в библиотеке духовного развития «Родник» были подведены итоги цикла мероприятий «Этикет и культура поведения».
В течение нескольких месяцев учащиеся 7-х, а теперь уже 8-х классов школы № 12, принимали участие в беседе по истории этикета «Этикет наших предков», ситуационной игре «Твое поведение в школе, общественных местах, дома и на улице», часе полезной информации «Столовый этикет с малых лет», мастер – классе общения по телефону, Интернету «Ты меня мобильно уважаешь?», Рыцарском турнире, познавательной беседе «Всегда по моде и к лицу».
В брейн – ринге «Этикет от А до Я» приняли участие ученики 8а и 8б классов.
Искусство общения ребята продемонстрировали в первом раунде «Давайте говорить, друг другом восхищаясь!». Вопросы этого раунда «Сколько раз в день вы поздороваетесь с одним и тем же человеком?», «Нужно ли здороваться с людьми, с которыми вы не знакомы?» вызвали у ребят бурное обсуждение, т.к. однозначного ответа на них дать нельзя. Но участники попытались доказать свою правоту и аргументировать свои ответы, отвечая с определенной долей юмора. Показали ребята в этом раунде и свое умение пользоваться языком жестов: как человек подчеркивает свое превосходство, как определить, что вы надоели собеседнику, каким жестом можно выразить похвалу, как догадаться, что ваш собеседник лжет…
Во втором раунде «Эта изменчивая мода» ребята пытались ответить на вопросы: что такое мода, подчиняются моде, или ей следуют, сколько цветов одновременно можно сочетать в своей одежде, откуда пошло выражение «менять, как перчатки».
Самым интересным ребятам показался последний раунд «Приятного чаепития». Участникам было предложено накрыть чайный стол на две персоны, жюри оценивало эстетику оформления стола и правильность поведения юноши и девушки за столом.
Надеемся, что «внешняя красота и изящество станут выражением внутренней чистоты и красоты».
17 ноября 2010 года в библиотеке «РаДуГа» прошло мероприятие посвященное культуре общения, этикету и моде, которое посетили учащиеся 9 «Б» класса школы № 22.
Ребята прослушали и обсудили песню Булата Окуджавы «Давайте восклицать», выявили качества «человека культурного», разгадали головоломку из пословиц об этикете, познакомились с понятиями «вкус» и «манера», проанализировали стиль одежды звезд, узнали о модных тенденциях школьной одежды для старшеклассников и спроектировали собственные модные комплекты одежды для школы и деловой встречи.
При помощи игровых ситуаций проблемно-поискового характера вспомнили о правилах хорошего тона, а также взяли на заметку опыт древнего восточного мудреца, который учился благовоспитанности у невоспитанных, избегая делать то, что делают они.
Путешествие в страну Вежливость
Цель : Формирование представлений о нравственных качествах,
воспитание потребности употреблять в своей речи вежливые слова,
развивать речь, интерес к речевому этикету, чувство такта, прививать этические нормы поведения в общественных местах, вежливое обращение с окружающими.
Ход занятия
1.Вводная часть
Сегодня будем говорить о вежливости:
Как проявляется вежливость?
В словах, а так же в тоне, которым они сказаны.
Вежливыми рождаются или становятся?
Становятся.
Для того чтобы стать вежливыми, нужно, как можно чаще, пользоваться вежливыми словами. От них становится радостнее, теплее, светлее. В этих словах заключена великая сила. Доброе слово может подбодрить человека в трудную минуту, может помочь рассеять плохое настроение. Это волшебные слова.
2.Основная часть
Сегодня совершим путешествие в волшебную страну Вежливость. Кто желает отправиться в путешествие, тот «кладёт» в волшебный кузовок вежливое слово.
Практическая работа : создание «банка вежливых слов».
(записи вежливых слов на отдельных лепестках).
Путешествовать будем на поезде, который называется «Чу – Чу». Наш поезд отправляется в путь.
1.СТАНЦИЯ «Волшебные слова».
1.Конкурс «Словарь вежливого человека».
Растает даже ледяная глыба от слова тёплого … (спасибо).
Зазеленеет даже пень, когда услышит … (добрый день).
Если больше есть не в силах, скажем маме мы … (спасибо).
Мальчик вежливый и развитый говорит, встречаясь … (здравствуйте).
Когда нас бранят за шалости, говорим … (простите, пожалуйста).
И во Франции и в Дании на прощание говорят …(до свидания).
2.Стихотворение «Вежливые слова»
Добрый день! – тебе сказали
Добрый день! – ответил ты.
Как две ниточки связали
Теплоты и доброты.
Нам желают: Доброго пути!-
Будет легче ехать и идти.
Приведёт, конечно, добрый путь
Тоже к доброму чему - ни будь.
Здравствуйте! – ты скажешь человеку.
Здравствуйте! – улыбнётся он в ответ.
И, наверно, не пойдёт в аптеку
И здоровым будет много лет.
За что мы говорим спасибо?
За всё, что делают для нас.
И мы припомнить не могли бы
Кому сказали, сколько раз.
Простите, я больше не буду
Нечаянно бить посуду
И взрослых перебивать,
И, что обещал, забывать,
А если я всё же буду,
Простите, я больше не буду.
2.СТАНЦИЯ «Добрые поступки».
1.Стихотворение «Очень вежливый индюк».
(чтение и обсуждение)
Раз по 30 в день, не реже Только раньше бы умыла
Он кричал: «Эй вы, невежи!» Ты своё свиное рыло.
Заходите к нам в гости, Как ни бился он, однако
Поучитесь вежливости. К индюку никто не шёл:
Я и сам – кричал индюк – Ни хавронья, ни собака,
Доктор вежливых наук, Ни корова, ни осёл.
И жена моя – пример Посинел индюк от злости -
Замечательных манер. Зря пропали все труды:
Даже, когда спит она, Все они балды, балды, -
Не стесняйся ты, осёл, Своего величья, -
Заходи, садись за стол, Не усвоили они
Что же ты молчишь, как рыба? Правила приличья.
Ты свиньёй не будь, свинья,
Не только слова должны быть добрыми, нужно, чтобы и поступки были разумными, ясными, такими, чтобы никогда не пришлось за них краснеть и стыдиться. Надо всегда стараться быть приятным людям.
2.Стихотворение С. Я. Маршака «Урок вежливости».
(Чтение и обсуждение).
Медведя лет пяти – шести Так мишку лет пяти - шести
Учили, как себя вести. Учили, как себя вести.
В гостях, медведь, нельзя реветь, Хоть с виду стал он вежливым,
Нельзя грубить и чваниться, Остался он медвежливым.
Знакомым надо кланяться, Он кланялся соседям,
Снимать пред ними шляпу, Знакомым и медведям.
Не наступать на лапу. Знакомым место уступал,
И не ловить зубами блох. Снимал пред ними шляпу.
И не ходить на четырёх, А не знакомым наступал
Не надо чавкать и зевать, Всей пяткою на лапу,
А, кто захочет спать, Совсем, куда не надо, совал он нос,
Тот должен лапой прикрывать Топтал траву и мял овёс.
Разинутую пасть. Наваливался брюхом На бабушку в метро,
Послушен будь и вежлив будь И старикам, старухам
И уступай прохожим путь, Грозил сломать ребро.
И старших уважай, Медведя лет пяти - шести
И бабушку медведицу Учили, как себя вести,
В туман и гололедицу Но, видно, воспитатели
До дома провожай. Напрасно время тратили!
3. «Вежливый сад».
Если поведение вежливое, то дети поднимают руки вверх (дерево высокое, красивое, оно радуется жизни); если поведение не вежливое, то дети опускают руки вниз (дерево огорчается, ветки опущены вниз, стыдно):
Поздороваться при встрече;
На прощанье буркнуть под нос «ну пока»;
Наступить на ногу товарищу и не извиниться;
Специально толкнуть товарища;
Уступить место в автобусе пожилому человеку;
Жаловаться на всех подряд.
3.СТАНЦИЯ «Вежливый разговор».
Инсценировка отрывка из сказки «Гуси-лебеди».
Разговор девочки с яблонькой.
Яблонька, скажи, куда гуси-лебеди моего братца унесли?
Съешь моего лесного яблочка, скажу.
У моего батюшки и садовые не едятся.
Разговор девочки с печкой.
Печка, печка, скажи, куда гуси-лебеди моего братца унесли?
Съешь моего ржаного пирожка, скажу.
У моего батюшки и пшеничные пирожки не едятся.
Разговор девочки с речкой .
Речка, речка, скажи, куда гуси-лебеди моего братца унесли?
У моего батюшки и сливочки-то не едятся.
ТВОРЧЕСКАЯ РАБОТА
Изменить разговор девочки так, чтобы сказочные герои ей помогли.
ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА.
Нарисуйте иллюстрацию к сказке «Гуси-лебеди».
Теперь давайте все вмести решим задачи:
1.Мальчик крикнул прохожему: «Сколько сейчас часов?» Какие три ошибки он допустил?(Скажите пожалуйста, который сейчас час, спасибо).
2.Одна девочка жалуется маме: «Во дворе мальчишка такой не вежливый, зовёт меня Галькой. – А ты его как зовёшь? – спросила мама. –А я его вообще никак не зову, я ему кричу: «Эй, ты».
Скажите, права ли Галя? А мальчик?
Многое зависит от того, как сказаны слова: спокойно, приветливо или грубо, не вежливо.
1.Чтение стихотворения.
Папа разбил драгоценную вазу, И мама молчит,
Бабушка с мамой нахмурились сразу. Улыбается даже.
Но папа нашёлся: Мы купим другую,
Взглянул им в глаза Есть лучше в продаже.
И ровно, и тихо простите, сказал. «Простите!»- казалось бы,
Что в нём такого, а вот ведь какое чудесное слово!
Каким тоном папа сказал слово «простите»?
2.Как можно вежливо обратиться к человеку?
Будьте добры!
Прошу вас!
Пожалуйста!
Будьте любезны!
3.Разговаривайте с людьми вежливо.
ПРАВИЛА ВЕЖЛИВОГО РАЗГОВОРА:
Разговаривай с людьми вежливым тоном, уважай старших.
Во время разговора – не хвастайся.
Разговаривай с людьми вежливо.
Во время разговора употребляй, как можно больше, «волшебные слова».
Будь внимательным к людям!
4. СТАНЦИЯ «Весёлая полянка».
Игры:
«Угадай вежливое слово».
Маша знала слов немало, За подарком, за обедом
Но одно из них пропало. Это слово говорят,
А оно-то, как на грех, Если вас благодарят.
Говориться чаще всех. Но молчит она, как рыба,
Это слово ходит следом Вместо каждого … (спасибо).
День был серый, непогожий, Наступила мышка
Над землёй густая тень. На ногу слону.
Добрый день! – сказал прохожий. Две минуты с лишком
Я ответил: - … (добрый день)! Слон не мог шагнуть.
После этого мгновенья Мышка огорчилась:
До конца большого дня -Ах, какая жалость – то!
Почему – то настроение Мышка извинилась:
Было добрым у меня. -… (Простите, пожалуйста!)
Слон сказал: - Ну, что же,
Ладно уж, бывает.
Вежливость тоже от боли помогает.
2. «Вежливые прятки».
Дети встают в круг, водящий с завязанными глазами – в центре. Один ребёнок из круга произносит вежливое слово, а водящий по голосу должен угадать, кто сказал это слово.
5.СТАНЦИЯ «Друзья».
Можно ли назвать вежливым человека, который обижает животных, не
любит их?
СТИХОТВОРЕНИЕ «Соседний щенок».
Привязали на цепь щенка,
Цепь холодная, коротка …
Говорят, уже через год
Подойди к нему – разорвёт.
А сейчас он тихонечко плачет,
Грустный хвостик под лапы прячет.
Стоит мне подойти поближе
Торопливо мне руку лижет
«Отпусти меня, отпусти».
Я глаза отвожу:
«Прости, ты не мой,
Понимаешь, не мой».
Грустный я ухожу домой.
Если б я великаном был,
Я тогда бы все цепи разбил!
Какие чувства вы испытали, прослушав это стихотворение?
6.СТАНЦИЯ «Вредные советы».
Послушайте стихи Григория Остьера и скажите, как надо поступать правильно.
Как нужно здороваться?
Если ты пришёл к знакомым,
Не здоровайся ни с кем.
Слов «пожалуйста», «спасибо»
Ни кому не говори.
Отвернись и на вопросы
Ни на чьи не отвечай.
И тогда никто не скажет
Вот и закончилось наше путешествие в волшебную, вежливую страну.
Запомним правила вежливого человека:
В вежливости проявляется отношение к другим людям.
Вежливый человек не причиняет другим неприятности.
Вежливый человек всегда здоровается и прощается.
Вежливый человек не отвечает грубостью на грубость.
Вежливый человек приветлив и внимателен к другим.
И к совести не глухи, Поможете вы маме
Вы место без протеста … И помощь ей предложите …
(Уступите старухе). (Без просьбы – то есть сами).
Ежели вы вежливы И ежели вы вежливы,
В душе, а не для виду, То в разговоре с тётей,
В автобус вы поможете … И с дедушкой и с бабушкой...
(Взобраться инвалиду) (Вы их не перебьёте).
И ежели вы вежливы, И ежели вы вежливы, -
То, сидя на уроке, Тому, кто послабее, Не будете с товарищем… (Трещать, как две сороки). Вы будете защитником,
Пред сильным не робея.
А ТЕПЕРЬ ДАДИМ КЛЯТВУ:
Клянёмся вежливыми быть!
Всегда спасибо говорить!
Добрый день! До свидания!
Нет в мире выше звания!
4.ИТОГ:
Вежливости можно и нужно учиться. Умение вести себя в обществе, контролировать свои поступки необходимо в повседневной жизни.
Будьте всегда вежливы, и тогда всем окружающим будет приятно с вами общаться! Только к вежливому, доброму и воспитанному человеку люди относятся по-доброму. Только такого человека все любят и уважают. И у него есть верные и надёжные друзья, с которыми ему никогда не бывает скучно. Чаще употребляйте вежливые слова, и тогда ваши желания будут исполняться.
Макеевская общеобразовательная школа I - III ступеней №21
Классный час на тему:
« Путешествие в страну Вежливость»
1-Б класс
Клас. руководитель Яловая Т.Н.
2016-2017 учебный год
СЦЕНАРИЙ
Открытого воспитательного мероприятия, проведенного в ходе предметной недели «Культура общения и поведения». Подготовила С.П.Плахотнюк.
Тема: Культура общения и поведения.
Цель: познакомить учащихся с сущностью, формой и правилами общения, историей возникновения и особенностями правил этикета в разное время и в разных странах;
развивать познавательную активность учащихся;
воспитывать убежденность в необходимости выполнять и уважать нормы морали и этикета.
Выступление преподавателя.
Культура общения.
Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми, в общении реализуются социальные отношения людей.
В общении есть три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между людьми; перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
К средствам общения относятся:
1) язык - система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения.
2) интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе.
3) мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы.
4) жесты, как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закреплённые за ними значения или экспрессивными, служащими для большей выразительности речи.
5) расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.
В общении выделяют следующие этапы:
1) Потребность в общении;
2) Ориентировка в целях общения, в ситуации общения;
3) Ориентировка в личности собеседника;
4) Планирование содержания своего общения, человек планирует, представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет.
5) Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, речевые фразы, которыми будет пользоваться, решает, как говорить, как себя вести.
6) Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.
7) Корректировка направления, стиля, методов общения.
Если какое-либо из звеньев общения нарушено, то говорящему не удаётся добиться ожидаемых результатов общения, и оно окажется неэффективным. Такое общение может серьёзно осложнить жизнь и существенно повлиять на будущее.
Причинами плохой коммуникации могут быть также:
а) стереотипы - упрощённые мнения относительно отдельных лиц или ситуаций, в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем;
б) «предвзятые представления» - склонность опровергать всё, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно («Мы верим тому, чему хотим верить»). Мы редко осознаём, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное;
в) плохие отношения между людьми, поскольку если отношения человека враждебные, его трудно убедить в справедливости вашего взгляда;
Г) отсутствие внимание и интереса собеседника;
д) пренебрежение фактами, т.е. привычка делать выводы, заключения при отсутствии достаточного числа фактов;
е) ошибки в построении высказываний, неправильный выбор слов, сообщения, слабая убедительность, нелогичность.
Общение бывает открытым и закрытым. Открытое общение - желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции других. Закрытое общение - нежелание или неумение выразить понятно свою точку зрения, своё отношение, имеющуюся информацию.
Использование закрытых коммуникаций оправдало если есть значительная разница в компетенции и бессмысленно тратить время и силы на поднятие компетентности и в конфликтных ситуациях открытие своих чувств, планов противнику нецелесообразно.
Односторонее выспрашивание - полузакрытая коммуникация, в которой человек пытается выяснить позиции другого, но не раскрывает свои.
“Истерическое” предъявление проблемы- человек открыто выражает свои чувства и проблемы, не интересуясь, желает ли другой человек слушать излеяния.
Виды общения:
“Контакт масок”- формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника,используются привычные маски (вежливости, строгости, скромности) - набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции,отношение к собеседнику.
Примитивное общение- когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект. Если нужен - то активно вступают в контакт, если мешает - оттолкнут или последуют грубые реплики. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого.
Формально-ролевое общение - когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
Деловое общение - когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.
Духовное общение друзей, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, друг поймет все и по выражению лица, движениям, интонациям. Такое общение возможно тогда, когда участник знает собеседника, может предвидеть его реации, интересы. Самую большую радость в жизни дает нам такое общение.
/песня о дружбе/
Манипулятивное общение направлено на получение выгоды от собеседника, при этом используются разные приемы (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты и т.п.) в зависимости от особенностей личности собеседника.
Светское общение. Суть в его беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в таких случаях. Это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения. Кодекс светского общения:
Вежливость, такт «соблюдай интересы другого»;
Одобрение, согласие « не порицай другого»;
Симпатия, «будь доброжелателен, приветлив».
Кодекс делового общения иной:
Принцип кооперативности - «твой вклад должен быть таким, какого требует совместно принятое направление разговора»;
Принцип достаточности информации - «говори не больше и не меньше, чем требуется в данный момент»;
Принцип качества информации - «не ври»;
Принцип целесообразности - «не отклоняйся от темы, сумей найти решение»;
Выражай мысль ясно и убедительно;
Умей слушать и понять нужную мысль;
Умей учесть индивидуальные особенности собеседника ради интересов дела.
Я думаю, что вы поняли, какой вид общения избрать, чтобы получить удовольствие от общения и какой, чтобы разрешить проблему, выяснить отношения, поддержать или самому получить поддержку.
Общение осуществляется по речевому (вербальному) и неречевому (невербальному) каналам общения. Речь, как средство общения, выступает одновременно и как источник информации, и как способ воздействия на собеседника. Не следует забывать слова древнего поэта Саади:
«Умен ты или глуп,
Велик ты или мал
Не знаем мы пока
Ты слова не сказал».
В структуру речевого общения входят:
Значение и смысл слов, фраз: «Разум человека проявляется в ясности его речи».
В ежедневном общении слова составляют 7%, звуки и интонации 38%, неречевое общение 55%; еще Публиций утверждал: «Говорим голосом, беседуем телом».
Мимика - движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние, она дает истинную информацию о том, что переживает человек. Мимические выражения несут более 70% информации, то есть глаза, взгляд, лицо человека способны сказать больше, чем произнесенные слова. Основную познавательную нагрузку в ситуации распознания истинных чувств несут брови и губы. В романе «Война и мир» Лев Толстой описал 97 оттенков улыбки, 85 выражений глаз, но все равно он мучился недосказанностью: «Я думал: пойду, опишу я, что вижу. Но как написать это? Надо пойти, сесть за закапанный чернилами стол, взять серую бумагу, чернила, пачкать пальцы и чертить на бумаге буквы; буквы составят слова, слова - фразы; но разве можно передать чувство? Нельзя ли как-нибудь перелить в другого свой взгляд…».
Много информации при общении несут жесты, в языке жестов есть слова, предложения. Жесты имеют ярко выраженный национальный и расовый характер. К примеру, здороваясь, американцы и русские пожимают руки, французы целуются, латиноамериканцы обнимаются, самоанцы трутся носами. Но мы без труда можем прочесть чувства и эмоции других народов, выраженные в мимике и интонациях. Ведь не зря мы с удовольствием слушаем и даже исполняем песни на незнакомых языках.
Песня на английском языке
Есть интернациональные жесты, которые люди делают бессознательно и, тем не менее, они очень верно показывают чувства человека. К примеру:
Жесты оценки: почесывание подбородка, вытягивание указательного пальца вдоль щеки, вставание и прохаживание;
Уверенности - соединение пальцев в купол, покачивание на стуле;
Нервозности и неуверенности - переплетенные пальцы рук, пощипывание ладони, постукивание по столу пальцами;
Самоконтроля - руки сведены за спину, одна сжимает другую;
Ожидания - потирание ладоней;
Отрицания - дотрагивание до кончика носа, ушей;
Неискренности - прикрытие рукой рта, прикосновение к носу;
Ухаживания - выпячивание груди, прикосновения к волосам, шее, бедрам. Умение понимать популярные жесты позволяет лучше понимать людей.
Для того чтобы располагать к себе других людей, стать обаятельным и привлекательным, необходимо знать и соблюдать следующие правила:
Проявляйте искренний интерес к другим людям: «Человек, который не проявляет интереса к своим собратьям, людям, переживает, наибольшие трудности в жизни и причиняет наибольшие несправедливости другим».
Старайтесь понять достоинства другого человека и искренне признать, похвалить эти достоинства. Дайте человеку почувствовать свою значимость.
Песня «Давайте восклицать…».
Вместо того чтобы осуждать людей, постарайтесь понять, почему они поступают так, а не иначе. Это более выгодно, чем критиковать, ибо критика в 99 случаях из 100 бесполезна, так как ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдания.
Будьте доброжелательным, приветливым, улыбайтесь.
Знайте и выполняйте принятые правила и нормы поведения.
Сейчас наши учащиеся продемонстрируют как надо вести себя на дискотеке. Учащиеся танцуют вальс и демонстрируют, как надо приглашать на танец, благодарить и провожать после танца.
Обращайтесь к человеку по имени, помните, что для человека звук его имени самый важный и приятный звук в человеческой речи.
Учитывайте привязанности, вкусы, интересы вашего собеседника (подобно тому, как рыбак, когда ловит рыбу, думает не о том, что любит сам, а о том, что любит рыба, и насаживает на крючок червей, которых любит рыба, а не клубнику, которую любит сам).
Будьте хорошим слушателем, поощряйте других рассказывать о себе.
Проявляйте уважение к мнению другого, никогда не говорить человеку, что он неправ. Этим вы наносите удар по чувству собственного достоинства и побуждаете его вступать в борьбу с вами и наносить ответный удар. Используйте метод Сократа: вступая в разговор, ищите сходство во мнениях, не начинайте его с тех вопросов, по которым вы расходитесь со своим собеседником, а побудите собеседника с самого начала ответить «да», то есть задавайте такие вопросы, с которыми собеседник вынужден, будет согласиться. Выигрывая одно согласие за другим, легче будет добиться полного согласия.
Соответствуйте социальным ожиданиям, выполняйте свои социальные роли.
Стихотворение В.Солоухина « Я слухам нелепым не верю…».
Давайте возможность выговориться собеседнику (большинство людей, пытаясь убедить собеседника, слишком много говорят сами). Задавайте вопросы, пусть он думает и говорит сам, осознает свои противоречия и неправоту. Ни в коем случае не перебивайте его, если не согласны. Пусть он чувствует, что найденное решение, идея принадлежит ему самому.
Попытайтесь честно увидеть вещи с точки зрения другого, поставить себя на его место.
Указывайте человеку на его ошибку, не нанося ему обиды: узнайте, что он сам думает о своем поступке, начинайте с признания достоинств человека и затем указывайте на конкретную ошибку, ни в коем случае не делайте общих отрицательных обобщений типа: «Ты всегда такой…».
Избегайте критиковать человека при посторонних свидетелях, не унижайте его. Такого не прощают.
А самый главный секрет успешности в общении, да и в жизни: любить себя и окружающих, уважать себя и свое окружение, чувствовать поддержку и быть готовым придти на помощь. И тогда все у вас получится сейчас, и будущее будет прекрасным.
Песня «Прекрасное далеко».
Особую заботу и уважение в общении надо проявлять к близким людям. Назовите, пожалуйста, самого близкого вам человека. Да, конечно, это мама.
Слова о матери читает учащаяся.
Стихотворение «Пишите письма вашим матерям…»
Песня «Поговори со мною, мама…»
А сейчас наши ведущие организуют увлекательную игру-путешествие: «Этикет, время и мы». Самых быстрых, находчивых и эрудированных ждут призы.
1 ведущий. Добрый день ребята и педагоги! Сегодня мы совершим путешествие во времени и пространстве, познакомимся в ходе нашего круиза с этикетом древних народов и наших современников, продемонстрируем наши знания этикета.
2 ведущий. Этикет - это правила поведения в обществе. Но это не только культура поведения за столом, в гостях, на улице. В широком смысле слова - это обычаи, традиции, верования народов и даже кулинарные пристрастия. Этикет пришел к нам из глубокой древности, какие-то правила отмирали, что-то сохранялось, появлялись и исчезали новые обычаи, но главный этический принцип: «Относись к другим так, как хочешь, чтобы они относились к тебе» остается неизменным на протяжении тысячелетий.
1 ведущий. Мы отправляемся в путь и прибываем в удивительную страну с огромными пустынями. Красновато-желтые пески сменяются суровыми скалами. По этой земле несет свои воды одна из самых больших рек в мире, от разливов этой реки зависит вся жизнь в стране. Назовите страну и реку.
2 ведущий. Предоставим возможность команде «Нефертити» рассказать нам об обычаях Древнего Египта, которые нам сейчас кажутся, мягко говоря, несколько странными. Хотя некоторые из этих странностей египетских можно наблюдать и в наше время и даже в нашем лицее. Жюри оценивает команды исходя из того насколько интересными, краткими, оригинальными и познавательными были их выступления.
Выступление команды «Нефертити».
1. Обычаи египтян отличались от обычаев народов других стран. У египтян женщины торговали на рынке, а мужчины хозяйничали дома.
2. Египтяне месили тесто ногами, а глину - руками, писали не слева направо, а наоборот, справа налево. Любили носить парики и даже надевали их на мумии.
3. В Египте даже мужчины носили юбки и платья, пользовались косметикой и надевали украшения.
4. Египтяне почитали фараона как бога. При жизни никому из смертных нельзя было
приближаться к фараону, смотреть на него, а тем более говорить, с ним. Египтяне верили,
что человек, нарушивший эти запреты, умирает на месте.
А сейчас мы предлагаем команде «Артемида» ответить на наши вопросы о Египте.
1. Для египтян очень важен был религиозный культ. Они поклонялись даже животным. Например, богине Бастет в образе кошки. Почему египтяне так любили богиню Бастет?
Выращивая зерновые культуры, египтяне заботились о сохранности урожая, а уберечь зерно от мышей помогали кошки.
2. Как назывались усыпальницы фараонов, и кто охранял спокойствие усыпальниц фараонов.
Усыпальницами фараонов были гробницы и пирамиды. Охраняли их сфинксы.
3. К людям, какой профессии в Египте относились с особым уважением?
Особым почтением в Египте пользовались жрецы и писцы.
4. К какому еще животному, кроме кошки, египтяне относились с особым почтением:
запрещали охоту, держали в качестве ручных животных и хоронили с особыми почестями.
Такое трепетное отношение у египтян было к крокодилам.
1 ведущий. Наши корабли приближаются к крутым и обрывистым берегам. Вдалеке виднеются постройки на холме. Мы видим, как блестит на солнце позолоченный шлем и наконечник копья огромной статуи. «Если ты не был в нашем городе,- говорили его жители, то ты чурбан; если ты не восторгался им - осел, а если ты добровольно покинул его, то ты верблюд». Этот город называли «городом, увенчанным фиалками». Так, где же мы оказались? Верно, это древнегреческий полис Афины. Что расскажут нам об обычаях и нравах жителей древних Афин представители команды «Артемида»?
1. Древние греки большое значение придавали обеду. А правила поведения были таковы: пищу брали руками, руки вытирали хлебом. А суп вообще не подавали к столу.
2. И мужчины и женщины носили длинные волосы и перевязывали их лентами.
3. Высшей доблестью греки считали отдать жизнь за Отечество. Погибшего за свободу страны хоронили с большими почестями, а труса отказывались погребать.
4. Древнегреческие законы были суровы к тем, кто их нарушал. Если доктор запрещал больному пить вино, а тот пил и выздоравливал, то больного казнили за то, что он ослушался врача.
А теперь мы предлагаем вопросы на знание обычаев древних греков команде «Гефест».
1.Помните поэму Гомера «Одиссея»? Какие правила гостеприимства нарушил циклоп Полифем?
Циклоп встретил гостей неласково, напал на них, и даже съел двоих. Таким образом встречать гостей не принято не только в Греции.
2. Соблюдали ли правила приличия, в нашем понимании, древние греки, если им не нравилась пьеса в театре.
В нашем понимании - нет, потому что недовольные представлением зрители могли побить автора пьесы и забросать гнилыми овощами и фруктами незадачливых актеров.
3. В Афинах народ осуществлял свои права в Народном собрании - главном законодательном, исполнительном и судебном органе власти, впервые в истории претворяя в жизнь принцип прямой демократии. Чтобы сохранить ее был введен специальный суд. Скажите что это за суд?
4. Одним из крупнейших событий в жизни греков были Олимпийские игры. Демонстрация физической красоты и совершенства человеческого тела, дух соперничества и единства составляли их суть. Во время проведения игр прекращались все распри и войны. Их победители - олимпионики становились национальными героями.
Каким образом чествовали древние греки олимпиоников?
«Увлекательное путешествие по стране Этикета».
Педагог дополнительного образования
МБОУ ДОД «Дворец детского (юношеского) творчества»
г. Дзержинск, Нижегородской области
Список используемой литературы.
- Богуславская Н, Купина Н. «Весёлый этикет»; Екатеринбург «АРДЛТД» 1998.
- Бушелева Б. «Поговорим о воспитанности»; Петрозаводск «Карелия» 1991.
- Гальперина Д, Языкова Г (перевод с польского) «Магистр вежливых наук или путешествие в страну Патафию»; Москва «Детская литература» 1991.
- Насонкина С. «Уроки этикета»; Санкт-Петербург «Акцидент» 1997.
- Они И. «Спасибо, пожалуйста, здравствуйте», Л.: «Лениздат», Социально-коммерческая фирма «Человек» 1991.
- Остер Г. «Вредные советы» Москва «Росмен» 1997.
- Поддубская Л.Р. М.: Народное образование 2003.
Пояснительная записка
Обоснованность актуальности методического материала
В современном обществе для успешного существования человека необходимо соблюдение правил поведения, принятых в определенных социальных кругах. Тема культуры поведения обучающихся несомненно актуальна, так-как в настоящее время наблюдается существенный недостаток нравственности среди детей, подростков, а порой и взрослых. Человеческая жестокость, наглость, равнодушие порождают все большее количество конфликтов в обществе. В связи с этим актуальность изучения этикета как правил поведения, принятых в определенных социальных кругах, не вызывает сомнения. Именно в детские годы закладываются навыки культурного поведения, которые потом ребёнок пронесёт через всю жизнь.
Цель: повышение культурного уровня обучающихся, приобщение к нравственным и культурным ценностям, вклад в формирование положительных качеств личности воспитанников, формирование положительного климата в коллективе.
Задачи:
- обобщить такие понятия, как «Этикет», «Вежливость», «Волшебные слова», познакомить детей с историей возникновения этикета; научить практическим умениям поведения в театре, на концерте, в кинотеатре.
- Развивать навыки общения, культурного уверенного поведения детей в разнообразных жизненных ситуациях, правильного применения правил этикета на практике.
- Воспитывать уважение к личности другого человека, вежливое отношение друг к другу, умение жить в коллективе.
Методические советы на подготовительный период
Проведению данного мероприятия должна предшествовать подготовка, включающая совместное творчество детей и педагога.
1) Распределение поручений:
- подготовить концертный номер, отрепетировать выступления;
- выбрать ответственных за озвучивание мероприятия и помощь ведущему.
2) Дела, предшествующие основному и нацеливающие на него:
- подготовить плакаты и картинки с иллюстрациями к теме мероприятия;
- подготовить медали - «Знаток театрального этикета», «Самому активному участнику», подарки участникам.
3)Роль педагога:
- педагог продумывает всё мероприятие полностью, разрабатывает сценарий мероприятия, является его ведущим:
- педагог осуществляет подготовительную и репетиционную работу.
Оборудование
- Плакаты «Доброе слово, что ясный день», «Вежливость - это монета, которая дающему ничего не стоит, а принимающему доставляет удовольствие. Восточная мудрость».
- Наглядные пособия: карта путешествия по стране Этикета; иллюстрации, отображающие сведения по истории этикета, правила этикета в театре и на концерте.
- Плакат с оценочными высказываниями.
- Костюмы для проведения игры: театр-экспромт «Бременские музыканты».
- Медали «Самому активному участнику», «Знаток театрального этикета»
- Магнитофон или музыкальный центр.
Общая характеристика детской группы
- Состав: воспитанники народного отделения музыкальной студии;
- Возраст - от 7 до 12 лет;
- Данные об обученности, личностных возможностях воспитанников: все ребята успешно занимаются в музыкальной студии. Эрудированны, вежливы.
- Учёт возрастных индивидуальных особенностей, интересов, запросов детей: поскольку ребята занимаются творческим видом деятельности и часто бывают на концертах, им необходимо знать правила этикета в театре и на концерте. Во время мероприятия необходимо учитывать различия детей по темпераменту, возрастные особенности детей, их разный уровень ЗУН.
Ожидаемые результаты
Детям станут понятен смысл слова «Этике». Они узнают новое из истории этикета, познакомятся с нормами поведения в разных странах мира. Поймут, что основой многих правил является уважительное отношение людей друг к другу. Узнают особенности этикета в театре, кинотеатре, на концерте. Главным результатом будет способность детей применять приобретённые знания и умения.
Краткое описание темы, характеристика методов, средств и форм работы
Тема: « Увлекательное путешествие по стране Этикета».
Форма проведения: комплексное мероприятие с элементами игры, соревнования, игр психологического тренинга. Хронометраж: 60 минут.
В основе предлагаемого воспитательного мероприятия по этикету игровая технология обучения и воспитания, технология сотрудничества и сотворчества. Игровая технология характеризуется наличием сценариев игры, ролевых игр, элементов занимательности, управлением эмоционального напряжения, предполагаемыми результатами.
Таблица применяемых методов и приёмов
|
Сферы личности |
Методы воспитания |
Формы и приёмы |
|
Эмоциональная |
Убеждение. Внушение. |
Рассказ, беседа, Игра. Импровизация. Театрализация. |
|
Требование, упражнение. |
Совет, убеждение, одобрение, игра. |
|
|
Мотивационная. |
Стимулирование. Мотивация. |
Соревнование. Поощрение: похвала, одобрение, благодарность, награда. Наказание: замечание. |
|
Саморегуляционная |
Коррекция поведения. Анализ деятельности и общение. |
Пример: литературный, педагога. Взаимооценка. КТД, рефлексия. |
|
Предметно-практическая |
Метод воспитывающих ситуаций (ситуация свободного выбора) Дифференцированный и индивидуальный подход. |
Поручение, самостоятельная работа - творческая работа, соревнование, игра. |
Применяемые принципы:
- принципа наглядности и доступности
- сознательной и творческой активности
- принципа прочности знаний, умений и навыков.
- совместная деятельность, сотрудничество ребёнка и педагога.
Сценарный план
1)Приветствие. Сообщение темы.
2)Игра «Приветствие».
3)Что такое «Этикет». Изменение правил этикета с течением времени. Этикет в разных странах мира. Знакомство с понятием «Вежливость».
4)Игра-кричалка-путаница.
5)«Вредные советы».
6)«Вежливые загадки»
7)Игра «Вежливо-невежливо».
8)Рассказ об этикете в театре и на концерте.
9)Театр-экспромт «Бременские музыканты».
10)Этикет в кинотеатре.
11)Блиц-турнир «Хорошо ли вы знаете этикет».
12)Подведение итогов мероприятия. Вручение медалек знатокам и самым активным участникам. Оценка ребятами своего участия в мероприятии.
Сценарий
До начала мероприятия звучит спокойная музыка
Ведущий: Добрый день, дорогие ребята! Здесь, в музыкальной студии ДДюТ вы учитесь играть на различных музыкальных инструментах, познаёте тайны нотной грамоты. Но сегодня мы с вами поговорим совсем о другом. Нашу встречу мы посвящаем этикету и вежливости. Начнём мы её с улыбки. Ребята, улыбнитесь друг другу. Пусть улыбка и хорошее настроение будут нашими помощниками.
Ребятам предлагается образовать 2 круга (внешний и внутренний),
рассчитавшись на первый и второй и встав напротив друг друга.
Игра «Приветствие».
Звучит музыкальный фон
- (хором) Здравствуй, друг! - здороваются за руку.
Как ты тут? - хлопают по плечу.
- Где ты был? - дёргают за ухо.
- Я скучал! - руки к сердцу.
- Ты пришёл? - развести руки.
- Хорошо! - обнимаются, после чего внутренний круг переходит на 1 человека.
Ведущий: Поприветствовав друг друга, мы отправляемся в путешествие по стране Этикета. А для этого все дружно произнесём слова: «Вежливыми быть должны, с Этикетом дружим мы!»
После этих слов звучит музыкальный лейтмотив.
I. Этикет и вежливость.
Прежде всего, давайте вместе подумаем, что такое этикет.
Дети отвечают. Педагог обобщает высказывания детей.
Этикет - это правила поведения. Это слово имеет 2 значения и переводится с французского языка, как: 1 значение - ярлык, этикетка; 2 значение - церемониал. Оказывается, этикет появился давным-давно. Начало ему в виде обычаев и ритуалов было положено ещё в первобытном обществе. С течением времени правила этикета менялись. Многое из того, что было принято, скажем, в прошлых веках, сейчас неприемлемо. Например, раньше не существовало салфеток, и в залы, где пировали рыцари, запускали собак, чтобы гости могли вытереть о них руки. Не существовало такого столового прибора, как вилка. Когда она появилась, её называли «бесовским орудием». Но лучшие традиции сохраняются на протяжении веков.
В разных странах мира этикет может быть различен. То, что принято в одной стране, может быть совершенно неприемлемо в другой. Так житель Тибета, снимая шляпу, высовывает язык, а левую руку держит за ухом, как бы прислушиваясь. Люди из племени маори вместо приветствия прикасаются друг к другу носами. У японцев существует три вида поклонов: низкий, средний и лёгкий. Китаец, в прежние времена, встречая друга, пожимал руку себе самому; древние греки говорили друг другу в знак приветствия: «Радуйся!», а современные произносят «Будь здоровым!». Арабы приветствуют доуг друга фразой: «Мир с тобой!», индейцы навахо: «Всё хорошо!», а самоанцы обнюхивают друг друга. Придя в дом к мусульманину. Не удивляйтесь, если он расцелует вас в обе щеки - таков национальный обычай. Более того, вы должны ответить тем же. В Пакистане едят также и руками, вернее, пользуются лишь правой рукой. Левая же считается нечистой и, если ей ндаже нечаянно коснуться пищи, хозяин прикажет унести это блюдо. Кроме специальных правил поведения в каждой стране существует свой язык жестов. В Голландии поворот указательного пальца у виска означает, что кто-то сказал остроумную фразу. Говоря о себе, европеец покажет на грудь, а японец - на нос. Не зная традиций и обычаев, можно нечаянно обидеть представителя другой страны или самому попасть в неловкую ситуацию.
Таким образом, Этикет - это правила поведения, принятые в данном обществе и в данное время.
Что значит слово «вежливость»?
Ответы детей.
Слово «Вежливость» происходит от славянского слова «веже» - знаток, знать. Быть вежливым, значит знать, как себя вести. Вежливый человек всегда внимателен к людям. Он старается не причинять им неприятностей, не оскорблять окружающих ни словом, ни делом. Есть, так называемое, золотое правило вежливости, которое гласит: «Относись к другим людям так, как ты хотел бы, чтобы люди относились к тебе»
Педагог предлагает ребятам повторить это правило.
Какими бы не были правила этикета, все они вызваны добрым отношением к людям. Несомненно, многие правила этикета вам знакомы. Вспомнить их нам поможет игра. Будьте внимательны.
Игра-кричалка-путаница.
В школе дружно мы всегда скажем двойкам только…. А пятёркам, не секрет, говорим всегда мы… Маме за кулёк конфет мы спасибо скажем?... Мы пойдём сейчас в буфет, растолкаем всех там?... Ах, какая ерунда, мять цветы на клумбе… Мимо урны без труда бросим фантики мы?... Забываем иногда «Здравствуйте» сказать мы? … Будем старшим мы в ответ говорить неправду? … С нами рядом едет дед. Мы уступим место? Грязный наш велосипед будем мыть? Конечно…
Раздаётся стук в дверь. Входят 2 мальчика, неряшливо одетых. 1-й: Смотри-ка, они тут про этикет и вежливость разговаривают! 2-й: А мы и без них всё прекрасно знаем! Вот, послушайте! Если ты пришёл к знакомым - не здоровайся ни с кем. Слов «пожалуйста», «спасибо» никому не говори. Отвернись и на вопросы ни на чьи не отвечай, И тогда никто не скажет про тебя, что ты болтун!
1-й: Если друг на день рождения пригласил тебя к себе, Ты оставь подарок дома, пригодится самому. Сесть старайся рядом с тортом, в разговоры не вступай: Ты во время разговора вдвое меньше съешь конфет.
2-й: Когда состаришься - ходи по улице пешком. Не лезь в автобус - всё равно придётся там стоять. И нынче мало дураков вам место уступать, А к тем далёким временам не станет их совсем!
1-й: Если к папе или к маме тетя взрослая пришла
И ведет какой-то важный и серьезный разговор
Нужно сзади незаметно к ней подкрасться, а потом
Громко крикнуть, прямо в ухо: «Стой, сдавайся! Руки вверх!»
2-й: Если друг твой самый лучший поскользнулся и упал,
покажи на друга пальцем и хватайся за живот.
Пусть он видит, лёжа в луже, - ты ничуть не огорчён.
Настоящий друг не любит огорчать своих друзей.
1-й: Если руки за обедом вы испачкали салатом,
И стесняетесь о скатерть пальцы вытереть свои,
Опустите незаметно их под стол и там спокойно
Вытирайте ваши руки о соседские штаны!
Ведущий: Ребята, я догадалась, это жители страны «Наоборот». Попробуйте догадаться, какие правила этикета были представлены наоборот? Есть красивые и очень полезные правила этикета: уступать место старшим в транспорте, не перебивать говорящего. При обращении с просьбой произносить «Пожалуйста». Благодарить, если для вас сделали что-то хорошее. Для этого есть специальные вежливые слова. Их ещё называют «волшебными».
Вежливые загадки 1. Слово, хоть и не простое, но премудрости тут нет. Это слово «золотое» слышали мы с детских лет. Произносим это слово, если что-то попросить Мы б хотели у другого, чтоб воспитанными слыть. (Пожалуйста)
2. Ну а это покороче будет слово, хоть цена
Высока, и даже очень, слова этого всегда.
С детства тоже его знаем, тут секрет совсем простой,
Словно солнышко сияет, начинаясь с буквы той.
Это слово-благодарность за хорошие дела,
Словно солнце вносит ясность в наши добрые слова. (Спасибо)
А теперь поговорим о поступках. Если я говорю о вежливом поступке, вы хлопаете в ладоши. Если нет - топаете ногами.
Игра «Вежливо-невежливо»
Поздороваться при встрече. Толкнуть и не извиниться.
Свистеть, кричать, шуметь в школе. Уступить место старшим.
Не вставать на обращение учителя. Придти в гости без приглашения.
Уходя, попрощаться. Курить на крыльце.
Выяснив, что такое этикет и вежливость мы с вами отправляемся дальше. Давайте все вместе вновь произнесём волшебные слова «Вежливыми быть должны, с этикетом дружим мы!»
Дети повторяют. Звучит музыкальный лейтмотив .
Ведущий: Страна этикета огромна. Путешествовать по ней нам поможет эта карта. Существуют разные виды этикета. Например, деловой, дипломатический, военный, педагогический, врачебный. А мы поговорим об этикете на концерте, в театре и кинотеатре.
II. Этикет в театре и на концерте.
Обычно сразу возникает вопрос - что надеть в театр или на концерт. Не так давно при посещении театра была необходима сменная обувь. В наше время одежда не имеет большого значения. В то же время она должна быть нарядной, но не вызывающей. Не стоит надевать потёртые джинсы, растянутые свитера и футболки, топы, оголяющие живот, а также спортивную или молодёжную одежду с дырами и разрезами. Если вы идёте на концерт классической музыки, помните, что классическая музыка требует классического костюма. Конечно, никто вас не остановит, если вы придёте в джинсах, спортивной майке и сандалетах на босу ногу, но это будет неуважением не только по отношению к артистам, но и к окружающим. Избегайте крепких духов и одеколона.
Иллюстрация: рисунок с молодыми людьми в современной или пляжной одежде.
Входить в театральный или концертный зал лучше за 10-15 минут до начала. Тогда вы успеете купить программку и спокойно сесть на свои места. Если ваши места в середине ряда, постарайтесь занять их пораньше, не дожидаясь третьего звонка, и вам не придется беспокоить сидящих с краю. Проходить к своему месту нужно лицом к сидящим. Заметив идущих по узкому проходу, вы не должны ждать, пока у вас попросят разрешения пройти, а встать заранее, Вежливых людей, которые встали, чтобы пропустить вас, непременно поблагодарите.
Вставая и садясь, старайтесь не шуметь. Сиденье кресла опускайте бесшумно. Занимать оба подлокотника невежливо, так как ваш сосед может тоже захотеть облокотиться. Не следует опираться на спинку переднего кресла или упираться в нее ногами. Не следует разглядывать публику в бинокль, рассказывать им содержание пьесы.
К началу спектакля даётся 3 звонка.После начала спектакля или фильма нужно прекратить все разговоры. Прерванный разговор можно продолжить в перерыве или после спектакля. Не забудьте отключить звонок мобильного телефона.
Бывает так: начало задерживается, и зрители начинают аплодировать, чтобы поторопить артистов. Правильно ли это? Нет. Если начало задерживается, значит, возникли непредвиденные проблемы. Как только они будут решены, действие сразу начнется.
Итак, занавес открылся. И вновь вопрос, надо ли аплодировать в этот момент? Для аплодисментов также существуют свои правила.
Так, аплодировать принято:
- Если после поднятия занавеса надо выразить восхищение работой художника и постановщика.
- На концерте: во время выхода дирижера и солистов;
- При выходе известного певца, музыканта, популярного актера в знак признания его дарования;
- После исполнения больших и наиболее трудных арий в опере;
- В театре после окончания каждого действия и всей пьесы, на концерте после каждого концертного номера, отделения и всего концерта;
Не нужно аплодировать:
- во время исполнения или игры актеров;
- между отдельными частями музыкального произведения.
Музыкальные произведения из нескольких частей не прерывают аплодисментами. Поэтому во время концерта нужно быть особенно внимательным, чтобы не начать «благодарить» слишком рано. Для этого перед концертом стоит внимательно прочитать программу. Если музыкальное произведение состоит из четырех-пяти частей, то после исполнения каждой части следует небольшая пауза, при этом дирижер не поворачивается лицом к публике, а солист не встает из-за своего инструмента. В этих паузах хлопать не принято, аплодируют только в самом конце. Если вам трудно различать части и вы не уверены, стоит ли хлопать, следите за более опытными зрителями вокруг. После исполнения всего произведения дирижер поворачивается лицом к залу и дает знак оркестру встать. Или встает солист и кланяется.
Также крики «Браво!» допустимы только после исполнения всего произведения. Тогда же солистам или дирижеру вручают цветы.
А вот на концерте джаз-оркестра можно аплодировать после выступления солиста, исполнившего свою партию, даже если оркестр продолжает играть. Можно аплодировать певцу в начале выступления, если он начинает петь по просьбе зрителей, в благодарность, но, как правило, эти аплодисменты непродолжительны. Неприлично сопровождать аплодисменты возгласами и топотом.
Во время спектакля или концерта старайтесь не мешать своим соседям. Не следует разговаривать или комментировать происходящее на сцене. Даже если спектакль оказался неинтересным, вы должны сидеть молча или покинуть зал, желательно во время перерыва. Что бы ни вдохновило зрителей, ни в коем случае нельзя вставать, отбивать такт ногой, подпевать или разговаривать. Не барабаньте пальцами, не отбивайте такт ногой, не подпевайте, не щелкайте замком сумочки, не шуршите фантиками от конфет, фольгой от шоколада или программой. Признаком дурного тона и невежеством считается подпевание, похлопывание рукой или притоптывание ногой в такт музыке (за исключением того, если артист попросил вас об этом).
И уж тем более непозволительно в это время что-либо есть. Любые еда и напитки исключены во время концерта, отложите их до перерыва. Если вас мучает кашель или насморк, старайтесь не кашлять или сморкаться прямо в зале. Следует тихо извиниться перед соседями и покинуть зал.
Если вы заметили, что актер ошибся, не высказывайте свое возмущение вслух. К шуму в залах филармоний относятся еще критичнее. Поэтому нужно принять все меры к тому, чтобы не мешать. В ходить в зал или выходить можно только между номерами, ни в коем случае не во время исполнения.
Перерыв в театре называется «Антракт». В антракте вы можете встать со своих мест и прогуляться по театру. Разглядывать прогуливающихся в фойе, а уж тем более отпускать замечания, считается неприличным. Во время антракта можно сходить в буфет. Конечно, есть можно только в буфете, еда или напитки в фойе - это нарушение этикета. Нежелательно опаздывать и после антракта - если не успели пройти на свое место до поднятия занавеса, сядьте на любое свободное место или вернитесь к выходу, не мешая остальным.
Наиболее грубой ошибкой и серьезным нарушением норм театрального этикета считается уход из зрительного зала во время продолжения или за несколько минут до окончания спектакля. Вежливый человек и благодарный зритель непременно дождется той минуты, когда он сможет бурными аплодисментами поблагодарить актеров или музыкантов за игру.
Когда начинаются аплодисменты, солисты или оркестр уходят со сцены, занавес закрывается. Если аплодисменты не смолкают, они возвращаются на свои места и еще раз кланяются. Если публика продолжает аплодировать, музыканты могут исполнить еще одно или несколько небольших произведений. Этот момент называется «исполнением на бис». При этом надо сесть на свои места, а не стоять в проходе или у дверей зала. И ни в коем случае нельзя вставать и отправляться в гардероб до окончания музыкального произведения.
После спектакля, когда актеры раскланиваются, а зрители аплодируют, нетактично бежать к выходу. Лучше дождаться, пока опустится занавес, смолкнут аплодисменты, и лишь тогда спокойно пойти в гардероб.
Ребята, а сейчас давайте перенесёмся в волшебный мир театра и сыграем небольшой спектакль. При этом не забудьте о правилах этикета.
Театр- экспромт «Бременские музыканты»
(Участникам раздаются роли. Ведущий читает текст, дети вставляют свои реплики)
Осёл: Лошадь я в перспективе!
Собака: Гав! Я за друзей лезу в драку сначала!
Кот: Мур-мяу! Вдруг толстым и важным я стану!
Петух: Ку-ка- ре-ку! В Москве даже слышно!
В деревне соседней, в году позапрошлом крестьянин какой-то сошёл вдруг с ума. Он выгнал всю живность, которая в доме, уже лет 15 бок о бок жила. А жили с ним все эти годики в мире: осёл шебутной: …Собака, которая уже не рычала: …Жил старый разбойник, любивший сметану:… В компании этой петух был не лишним:…
Компания тихо брела по дороге, устали у бедных и лапы, и ноги. Вдруг свет показался в избушке лесной - у страшных разбойников там дом родной. И стали друзья прямо тут обсуждать, как лучше разбойников им напугать. Собака вдруг первой тихонько сказала: … Осёл же решил, что и он не пассивен:…Кот очень боялся ночного тарана:…
Петух предложил разбойников напугать, их громким криком разогнать. Ведь, если не он, поможет кто ближним:…
Звери тихонько к избушке пошли, и громко, все разом кричали они (одновременно кричат свои слова). Разбойники мигом сбежали из дома. Кто в нём поселился? Они нам знакомы. И жили ещё много лет в доме в мире храбрый осёл:…Собака, которая грозно рычала: …И тонкий целитель домашней сметаны: … А главный - петух, совсем он не лишний:….
Ведущий: Наше путешествие продолжается. И сейчас мы узнаем, как нужно себя вести в кинотеатре.
Ш. Этикет в кинотеатре.
В кино мы бываем значительно чаще, чем в театре. И несмотря на то, что обстановка в кинотеатре более демократична и менее торжественна, при посещении кинотеатра следует руководствоваться теми же правилами.
В кинотеатре обычно не снимают верхнюю одежду. Если вы сняли верхнюю одежду, осторожно, не задев соседа, положите пальто себе на колени. Если у вас мохнатая шапка, ее нужно снять.
На обычном киносеансе следует соблюдать те же правила, что и в театре: не шуметь, приходить до начала сеанса, занимать только свои места, проходить в случае необходимости лицом к сидящим, не жевать, не сорить, не уходить до окончания сеанса. Можно покинуть зал только в случае, если фильм совсем не оправдал ваших ожиданий, стараясь при этом не мешать окружающим.
На фестивальных премьерах, различных кинопраздниках действуют правила поведения, как в театре, в том числе аплодисменты во время просмотра и по окончании его.
Вновь звучит музыкальный лейтмотив. Ведущий: Наше путешествие завершит блиц-турнир «Хорошо ли вы знаете правила этикета?» Разделимся на 2 команды. Для определения команды- победителя, нам необходимо жюри.
IV. Блиц-турнир.
1. Можно ли есть в фойе или зрительном зале театра? Нет. Для этого существует буфет.
2. Нужно ли аплодировать после поднятия занавеса? Да, если надо одобрить декорации.
3. Что можно рассматривать в театре в бинокль? Только сцену. Рассматривать зрительный зал и публику недопустимо.
4. Нужно ли обмениваться во время спектакля впечатлениями? Нет. Это можно сделать во время антракта и после окончания спектакля.
5. Как идти вдоль сидящих в ряду к своему месту: лицом к ним или спиной? Лицом и только лицом.
6. Нарядная, оживлённая женщина входит в автобус; увидев её, рядом поднимается мальчик. Происходит диалог.
Садитесь, пожалуйста! -Ну, что ты…Спасибо…Не надо… -Садитесь, садитесь. Я всегда пожилым людям место уступаю.
В чём не прав мальчик?
7. Две девочки, проходя мимо мальчика, рассыпали яблоки из пакета. Наклонились, собирают. Мальчик, внимательно наблюдая, говорит: "Вон там поднимите, за стул закатилось". В чём не прав мальчик?
8. Этикет велит благодарить даже за самую маленькую услугу. Если друг положил вам в чай чёрного перца, а теперь услужливо предлагает свой носовой платок - согласно этикету, надо ли его благодарить?
9. Вежливый марсианин ничем не отличается от вежливого землянина. Принято ли у марсиан здороваться с соседями?
10. В XVI веке высокопоставленные вельможи, здороваясь друг с другом, 17 раз кланялись и 16 раз подпрыгивали - согласно тогдашнему этикету. Окажись Вы на их месте, стали бы Вы отвечать на приветствие незнакомца?
11. Одногодки Петя с Сашей еще не знакомы, хотя живут в одном подъезде. И каждый раз, когда ни встречаются в его дверях - Петя вежливо уступает дорогу Саше, Саша улыбается, вежливо благодарит и проходит. Как Вы думаете, почему все происходит именно так?
12. У некоторых племен в Африке в знак приветствия принято тереться носами. У одних народов кланяются, у других гладят друг друга по щекам. А в Европе вот уже много веков мужчины здороваются так: протягивают друг другу и взаимно пожимают правую руку, непременно при этом глядя в глаза. Как вы думаете, откуда это повелось?
13. В некотором царстве, в некотором государстве живет несчастный король: все его 13 умнейших министров на всех советах говорят вместе, поэтому никто никого не слышит и ничего не может толком решить. Какое из правил этикета посоветовали бы Вы этому королю сделать Первым Законом в его Государстве?
14.Сегодня Мальвина дает очередной урок Вежливости для Буратино:
- Если в дверях небольшого помещения Вам встретился Некто, первым проходит в дверь тот, кто ВЫХОДит, а вторым - кто ВХОДит...
- Не буду я всякому Некту дорогу уступать!!! - кричит Буратино!
Прав ли он? И почему?
15. Однажды под Новый год очень воспитанный ученик 3"Б" класса ехал в школу в одном троллейбусе с Зоей Степановной, директором. Как ему нужно вести себя при выходе из троллейбуса, чтобы сегодня же вся школа узнала о вежливых мужчинах из 3"Б"?
16. Золушка случайно зашла в дом своей любимой крёстной - и вдруг привратник ей говорит, что как раз сегодня у крёстной день рождения! Что выберет воспитанная Золушка (ведь она забыла о дне рождения и сегодня уже не успеет приготовить подарок):
- убежит, а подарок вручит позже, скажет, что в тот день была нездорова;
- убежит и вообще "забудет" поздравить (ведь вежливые люди поздравляют с Днем рождения именно в День рождения! И особенно - своих родных);
- все-таки зайдет - притворившись, что ничего не знает;
- зайдет, поздравит, подарит цветок с ближайшей полянки;
- придумает что-то ещё?
17. Грозный рыцарь в тяжелых доспехах остановил коня у порога дома. Никто не посмел выйти ему навстречу - страшно... Он медленно спешился, повернулся к двери, снял шлем и вошел: "Эй, хозяева! Привет вам привез от родных..." - и улыбнулся, молодой и красивый...
С тех самых пор все мужчины, входя в дом с добрыми намерениями, что делают?
18. Доктор Медуница позвонила Знайка, чтобы рассказать ему, как полезно есть мед во время морозов. Согласно этикету, закончить разговор должен тот, кто позвонил. Как же быть Знайке, если он очень торопится (например, с Кнопочкой в кино)?
Подведение итогов, выступление жюри, награждение команд. Вручаются медали «Знаток этикета в театре и на концерте» и «Самому активному участнику».
Итак, сегодня мы узнали новое об этикете в театре, на концерте, в кинотеатре, во время выступлений. И я верю, что вы, ребята, будете самыми вежливыми, воспитанными, и тактичными на любом концерте.
Классный час « О культуре поведения»
Участники: студенты 22 группы, куратор
Цели:
1) содействовать формированию познавательного интереса к этическому знанию, основам этической культуры;
2) побуждать обучающихся к самосовершенствованию.
Оформление, оборудование и инвентарь:
на доске:
а) тема классного часа и слова поэта Александра Межирова:
Нелёгок труд заводов и полей,
Но есть работа много тяжелей.
Работа эта – быть среди людей.
б) «чаша мудрости» (можно нарисовать мелом или использовать заранее приготовленный рисунок на бумаге) и прикреплённые к ней листочки с ситуациями, педагогическими задачами, высказываниями или афоризмами из области этикета;
Ход проведения.
I. Вступительное слово куратора, в котором называется тема классного часа и зачитываются слова поэта А. Межирова. Совместно с обучающимися даётся объяснение понятия «культура поведения». (Культура поведения – это совокупность форм повседневного поведения человека (в труде, в быту, в общении с другими людьми овокупность форм повседневного поведения человека () называется тема классного часа и слова поэта А. 0000000000000000000000000 ) , в которых находят внешнее выражение моральные и эстетические нормы этого поведения).
II. Предлагается работа с «чашей мудрости». Желающие вынимают из «чаши» листок, где обозначены ситуациями, педагогическими задачи, высказывания или афоризмы из области этикета. Прочитав написанное, ученик обосновывает своё решение или комментирует высказывание.
Задания-вопросы:
1.Откуда берётся мнение о человеке, которого совсем не знаешь? (В прежние времена люди придавали первому впечатлению ещё большее значение, чем теперь. Судили даже по внешности. Древнегреческий философ Аристотель писал, что человек, у которого руки достают до колен, смел, честен, свободен в обращении, а тот, у кого взъерошенные, лохматые волосы, - трусоват.
Настоящую сенсацию произвёл выпущенный в 1775 г. Философский трактат швейцарского писателя Лафатера «Физиогномические фрагменты», в котором автор пытается найти связь духовных качеств человека со строением его скелета и чертами лица. С ним спорил его современник, руководствовавшийся тезисом: внешность обманчива. И хотя споры длятся до сих пор, нельзя отрицать, что 90% строят свои отношения с человеком на основе первого впечатления.)
2.Если ты не знаешь имени человека, к которому обращаешься, как начать фразу? («Простите пожалуйста …» или «Будьте добры, пожалуйста …»)
3.Зачем люди ходят в гости? (Можно рассказать случай из жизни Вольтера.)
4.Почему родилась поговорка: «Дарёному коню в зубы не смотрят»? (Можно рассказать случай из жизниМоцарта.)
5.Из какой знаменитой книги эти советы?
- Не хватай первым блюда и не дуй в жидкое, чтобы везде брызгало. Не сопи, егда яси (когда ешь).
- Когда что тебе предложат, то возьми часть из того, прочее отдай другому.
- Над ествою не чавкай, как свинья, и головы не чеши. Не проглотив куска, не говори.
- Около своей тарелкой не делай забора из костей, корок, хлеба и прочего…(«Юности честное зерцало»)
6.Что надо помнить, чтобы по усам текло, а в рот попало? (Необходимо помнить, какие блюда чем есть.)
7.Чему служила раньше частица «с»? (В России в XIX в. частица «с» была распространена как частица вежливого обращения. Она могла присоединяться к любому знаменательному слову. Она возникла из обращения «сударь». Особое распространение получила в чиновничьей сфере и постепенно стала восприниматься как выражение угодливости.)
8.Как охарактеризовать с точки зрения этикета поведение Евгения Онегина?
Все хлопает, Онегин входит.
Идет меж кресел по ногам…
9.Назовите главные, с вашей точки зрения, правила этикета.
«Испив» полностью «чашу мудрости», учащиеся приходят к выводу, что человек живёт в обществе и должен соблюдать определённые правила поведения: правила поведения дома, в школе и других общественных местах.
III. Теперь мы проведем викторину и узнаем, кто лучше всех знает правила поведения.
1. Ты идешь с товарищем на улице. Он поздоровался с незнакомым тебе человеком. Надо ли поздороваться и тебе? (Да).
2. Вы вошли в автобус с задней площадки и увидели, что у передней двери стоят ваши друзья. Надо ли поздороваться с ними? Как? (Кивнуть, махнуть рукой).
3. Вы часто встречаете человека, когда идете в колледж, но незнакомы с ним. Надо ли здороваться? (Приветствовать людей, с которы ми часто встречаешься, даже если ты с ним не знаком, обязательно).
4.Мальчик в автобусе сидит у окна, девочка - со стороны прохода. Подошла женщина с ребенком на руках. Кто должен уступить место? (Мальчик, а девочка или пересаживается к окну, или встает и пропускает маму с малышом).
5. Ты едешь с тренировки. На тебе теплый свитер; так хочется открыть окно в автобусе, тем более, что и народу немного: сзади сидят бабушка и малыш с папой. Можно ли это сделать? (Нужно спросить разрешение у других пассажиров: «Вам не помешает, если я открою окно?»)
6. Кто должен первым закончить разговор по телефону: кто позвонил или кому позвонили? (Тот, кто позвонил; однако, если вы звоните старшим, пусть конец разговору положат они).
7. Правда ли, что если кто-то чихнет, нельзя говорить «Будьте здоровы»? Что можно? (Лучше всего не обратить на это внимание).
8. Если тебе принесли завернутый подарок, можно его развернуть и посмотреть? Говорят, что если начинаешь сразу разворачивать, то показываешь свою жадность. (Надо развернуть, поблагодарить; гостю ведь тоже интересно, понравился ли подарок).
9. На вечере мальчик приглашает девочку танцевать. Она отказывается. Он спрашивает: «Почему?» Что должна отвечать девочка? (Этикет разрешает девушке отказаться от приглашения на танец, не объясняя причины).
10. Ваш знакомый едет в другой город, и вы хотите передать с ним письмо подруге. Нужно ли заклеивать конверт? (Нет, этим вы обидите друга, проявляя недоверие к нему).
11. Катя, Зина, Оля уселись во дворе на лавочке. Оле нужно рассказать Кате по секрету то, что касается их двоих. Можно ли это сделать прямо тут же? (Секретничать двум людям в присутствии третьего человека нельзя: он может подумать, что речь идет о нем или что ему не доверяют).
12. Вам подарили вещь, которая у вас уже есть или вам не нужна, не нравится. Что вы скажете тому, кто ее подарил? (Не следу ет огорчать человека, который хотел доставить вам приятное своим подарком).
13. Ребята часто берут друг у друга взаймы деньги и разные вещи. Составьте несколько правил одалживания, которым следуют воспитанные люди. (Брать взаймы надо только в случае крайней не обходимости. Возвращать долг в точно указанный срок с обяза тельной благодарностью. Никогда не одалживать такие предметы, как расческа, мочалка, одежда - это негигиенично; не следует брать взаймы предмет, который легко может быть испорчен (кас сету, пластинку); не полагается одалживать редкие и дорогие предметы, которые, в случае утраты или порчи, никакими деньга ми не возместишь, например, редкую коллекционную марку, ка кую-то особенную фотографию, которая существует в единствен ном экземпляре (старинную книгу и т.д.)
Куратор: Теперь вам предстоит найти ошибки в поведении людей.
В школьном коридоре разговаривают учителя. Олег увидел среди них куратора я и вежливо сказал: «Здравствуйте, Елена Александровна». (Надо здороваться со всеми учителями).
В дверь постучали. Сергей, продолжая есть, крикнул: «Входите, открыто!» Вошла Марина, она пришла за книгой. (Надо встретить; помочь раздеться; если есть возможность - предложить поужинать; если нет - отложить ужин; предложить Марине какое-либо занятие, пока Сергей будет искать книгу).
Скоро в колледж. Уроки еще не сделаны. А мама просила начистить картошки и протереть пол. Но Игорь никак не возьмется за дело. С утра к нему пришли два брата-соседа и все не уходят. Что делать? (Надо вежливо сказать, что у него есть дела, попросить извинения и пригласить гостей прийти в другой раз).
Лена и мама тщательно готовились ко дню рождения: жарили пирожки, пекли торт, купили мороженого и даже сделали молочный коктейль. Гости засыпали Лену подарками, чинно уселись за стол, быстро управились с угощениями. И заскучали. Девочки сбились на диване, листали книжку, смеялись. Мальчики в другом углу играли в шашки.- Айда, ребята, шайбу погоняем, - сказал кто-то. И мальчики заторопились. Следом ушли и девочки. (Лена уделила много внимания столу и не подумала, чем займутся гости. Если бы мама не ушла, то она на шла бы выход из положения, помогла бы Лене объединить ребят).
Пока отец брал билет в автобусе, сын захватил удобное сиденье, устроился основательно и закричал: «Папа, иди скорее, я тебе место занял!» Отец подошел, наклонился к уху сына и сказал: ...Что он мог сказать? («Сын, не забыл ли ты, что мы с тобой мужчины?»)
Подавая вещи гардеробщику, ни в коем случае не перебрасывайте пальто за барьер. Пусть он сам поработает. Если так сделает каждый из нескольких сотен зрителей, у гардеробщика на руках разовьются прекрасные мускулы. Правильный ли это совет?
Номерок лучше повесить на палец, так будет удобно вращать его в фойе и во время концерта. Согласны?
Если ваши места в середине ряда, не торопитесь занимать их. Пусть сначала сядут все остальные. Зато потом, когда вы будете проходить, им придется встать. Это как зарядка, полезно для здоровья. Верно, ребята?
Как только вы уселись на месте, начинайте хлопать. Ведь просто не справедливо, что вы уже готовы, а представление или фильм не начинается.
Не забудьте: вам с товарищем не так часто приходится просидеть рядом 1,5-2 часа. Используйте эту возможность, чтобы рассказать все новости. Одно плохо: приходится иногда напрягать голосовые связки, так как мешает громкая музыка.
Купите в буфете шоколадку, но сразу не ешьте. Идите в зал и, звонко шурша фольгой, разверните только тогда, когда певец или скрипач выйдут на сцену. Знаете, как приятно есть шоколадку и конфеты под музыку?!
Помните, что долго сохранять неподвижность очень вредно для организма. Поэтому побольше двигайтесь: поворачивайтесь, наклоняйтесь, упирайтесь ногами в спинку переднего стула и спихивайте руки соседей с подлокотников.
Не будьте эгоистами. Если вам известно содержание фильма или спектакля, быстренько расскажите самое главное соседям.
Вручая подарок, не скрывай своего огорчения по поводу утраты такой замечательной вещи. Ведь если ваше лицо в этот момент будет радостным, могут подумать, что ты преподносишь сущий пустяк, о котором и жалеть-то не стоит.
Всем знакомым, друзьям, гостям обязательно покажи подарок и объяви: «Это я Вовке подарил». А то вдруг кто-нибудь подумает, что ты пришел с пустыми руками, получится неудобно.
Проследи за судьбой подарка. Время от времени напоминай другу: «Помнишь, я тебе чехлы для коньков подарил?» Будь дипломатом: интересуйся как бы невзначай: «А где, кстати, чехлы, которые я тебе в позапрошлом году подарил?»
В тех печальных случаях, когда обладатель подарка оказался недостойным человеком и, по твоему мнению, плохо обращается с подарком или с тобой лично, будь решителен и тверд. Требуй подарок обратно. Может быть, это научит зазнайку ценить настоящую дружбу и щедрость?
Товарищ привел меня в шахматный кружок и говорит: «Знакомься». Я стал каждому руку подавать и называть себя по имени. А они смеются, что я 9 раз сказал: «Руслан». Как же тогда знакомиться? (Надо было товарищу представить Руслана и затем назвать имена ребят).
Куратор: А теперь проверим, всегда ли вы себя правильно ведете? Предлагаю тест, а вы на листочках ставите + или - при ответе на вопрос.
Если тебе приходится неожиданно задержаться в школе, на прогулке или внезапно уйти из дому, сообщаешь ли ты об этом к родным запиской или по телефону?
Бывают ли случаи, что родители заняты какой-то большой работой (генеральной уборкой, ремонтом), а тебя отправляют на улицу или в кино, «чтобы не крутился под ногами»?
Отложи на минутку книжку и осмотри квартиру. Нет ли в комнате вещей, которые лежат не на месте?
Можешь ли ты сразу, никуда не заглядывая, назвать дни рождения родителей, братьев, бабушки?
Известно ли тебе, какая вещь срочно необходима матери или отцу и когда они собираются ее приобрести?
Случается ли, что, помимо маминого поручения, ты выполняешь еще какую-нибудь работу «от себя», по своей инициативе (например, тебя просили протереть пол в прихожей, а ты еще и всю обувь привел в порядок)?
Мама угощает тебя апельсином, пирожным, конфетой. Всегда ли ты проверяешь, досталось ли вкусное взрослым?
У родителей свободный вечер. Они собираются в гости. Выражаешь ли ты свое желание не оставаться дома (просишь их не уходить, требуешь взять с собой, говоришь, что тебе одному страшно, или, может быть, молча сидишь с кислым и недовольным лицом)?
У вас дома взрослые гости. Приходится ли родным напоминать тебе, что надо заняться каким-то тихим делом, не мешать взрослым, не вмешиваться в их разговор?
Стесняешься ли ты дома, в гостях, в музее подать маме пальто или оказать другие знаки внимания?
А теперь подсчитайте свой результат. Если у тебя одинаковое количество «+» и «-» , то ты правильно себя ведешь, если «-» больше, то тебе следует подумать над своим поведением.
III . Заключительная часть
В заключении нашего классного часа хочется сказать:
Что поставим в основе воспитанности, которая определяет культуру поведения? (Уважение к человеку.)
В чём проявляется уважение к человеку? (В приветливости, учтивости, тактичности, деликатности, естественности, сдержанности, терпимости.)
Что они определяют? (Степень проявления уважения к другому человеку и способ его выражения.)
