В современном обществе много агрессивных людей, поскольку бешеный ритм жизни накладывает свой отпечаток на настроение, манеру поведения и межличностное общение. В определённый период жизни люди сталкиваются друг с другом, поэтому избежать конфликтов достаточно сложно. Рано или поздно вы окажетесь на линии огня с человеком, который бросается оскорблениями. В такие моменты вы должны дать отпор оппоненту. Некоторые начинают перепалку, другие реагируют спокойно. Рассмотрим все способы по порядку.

Способ №1. Занудство

1. Техника занудства достаточно распространена среди интеллигентных людей. Если вы превосходите своего оппоненты по умственному развитию, рассмотрите данный вариант. Если собеседник пытается оскорбить вас, приводите ему аналогию из научной литературы.
2. К примеру, вас упрекнули в беспорядке на рабочем столе, как будто вы эволюционировали от свиньи. Вовремя сориентируйтесь и ответьте: «Дарвином не раз был доказан тот факт, что свиньи никак не относятся к человеку. Они не работают за столом, следовательно, не могут создать беспорядка на рабочем месте. Почитай книгу, чтобы в дальнейшем приводить более точные аргументы!».
3. Помимо того, что факт уязвит обидчика, оппонент растеряется. У вас будет достаточно времени на планирование дальнейшего диалога. Не многие люди обладают научными сведениями, такой ход поставит хама в неловкое положение.

Способ №2. Игнорирование

1. Не каждый человек может собрать волю в кулак и включить режим игнорирования, к тому же подобное поведение не всегда уместно. Однако нередки случаи, когда данная тактика придётся как нельзя кстати.
2. Если оскорбление носит мелочный характер, лучшим вариантом станет усмешка. Улыбнитесь одним уголком губ, подумав про себя, насколько мир стал бы лучше без дураков. Если человек недалёкий, ещё и опускается до низких оскорблений, продемонстрируйте презрение.
3. Не сдерживайте свой позитивный настрой. Вы можете засмеяться в лицо оппоненту, не отвечая при этом словами. Дайте понять, что хамство вас ничуть не задевает, даже если ситуация обстоит иначе.
4. Тактика игнорирования заключается в том, что нужно доказать оппоненту его глупость. Не исключено, что он разъярится ещё больше, когда увидит вашу реакцию. А именно то, что его слова не только не тревожат, но и веселят вас.
5. Если человек вменяемый, можно сопроводить усмешку вежливой фразой. К примеру, «Мне показалось или у вас не задался день?». Если человек относится к категории хамов, ваш выпад вызовет ещё большее недовольство.
6. К сожалению, современный мир деградирует, поэтому технику игнорирования важно использовать правильно. Она подходит для перепалки с невоспитанными людьми, которые не следят за своим языком.
7. Никогда не пытайтесь оправдать себя, если видите, что оскорбление неуместно. Опять же, лучше проигнорируйте нападавшего, ехидно улыбнувшись в ответ. Не переходите на территорию обидчика, такой ход будет заведомо проигрышным.

Способ №3. Спокойствие

1. Предыдущие варианты, а именно «Игнорирование» и «Занудство», относятся к саркастическим способам. Вы подавляете обидчика посредством ехидства, некого передразнивания. А данный метод отличается тем, что вам необходимо отвечать на оскорбления спокойным тоном.
2. Не стоит ругаться, употреблять матерные слова или повышать голос на несколько тонов. Отвечайте с лёгкой улыбкой, будьте доброжелательны. Поинтересуйтесь, что именно не устраивает вашего собеседника. Попробуйте разобрать ситуацию «по полочкам».
3. Подобное поведение приводит оппонента в шок, некоторые начинают чувствовать себя неловко. Конфликтная ситуация нередко заканчивается извинениями со стороны обидчика. Такой вариант не позволит скандалу перерасти в катастрофу.
4. Если вы обладаете душевным спокойствием и хотите сохранить гармонию в сердце, не отвечайте злом на оскорбление. Когда тяжело этого добиться, сделайте 5 глубоких вдохов и столько же выдохов, после чего приступайте к дальнейшему диалогу.

Способ №4. Благодарность

1. Техника благодарности ещё называется «Айкидо». Конечно, опытные специалисты не советуют заниматься рукоприкладством. Методика заключается в переносе агрессии со стороны оппонента на него самого.
2. Вариант подходит людям, которых обижают в присутствии коллег или другого большого скопления людей. В таких ситуациях важно отстоять свою честь, но делать это необходимо правильно.
3. Скажите собеседнику, что вы крайне ему благодарны. За что? За то, что он потратил уйму времени на перечисление ваших недостатков. Также уточните, что вы бы не стали так делать, потому что вам на него наплевать.
4. Важно, чтобы в ответах отсутствовал сарказм. Главное, будьте серьёзны и спокойны, как будто вы между делом обратили на обидчика внимание. Демонстрируя силу духа, вы выйдете из перепалки победителем, сохранив при этом лицо.
5. Завершите речь ещё одной благодарностью. Сообщите, что вечером подумаете над собственными недостатками и постараетесь их исправить в ближайшее время. Как показывает практика, подобный ответ вводит хамов в заблуждение. При этом все «зрители шоу» займут вашу сторону, однозначно.

Способ №5. Откровение

1. В большинстве случаев оскорбления в семейном кругу или среди близких друзей можно вовремя устранить, если вывести оппонента на откровенный диалог. Важно переступить через свою гордость и перестать упираться, после приступать к манипуляциям.
2. Сообщите родному человеку, что вам неприятно слушать подобного рода претензии. Попробуйте выяснить, чем они подкреплены. Если аргументы достаточно правдивы, прислушайтесь и сделайте выводы.
3. Если вам больно, дайте об этом знать. Как правило, большинство ситуаций разрешаются мирно. Если люди дороги друг другу, они смогут найти решение любой проблемы.
4. Если речь идёт, опять же, о родных или друзьях, попробуйте заранее простить обидчика. Вы сами понимаете, что раздражение и негодование не появляются из «ниоткуда». Поскольку человек вам дорог, постарайтесь его понять и простить.

Способ №6. Юмор

1. Позитив - всему голова! Рекомендация особенно актуальна в случаях с малообразованными или близкими людьми. Удачная шутка или позитивная реакция на оскорбление сгладит острые углы.
2. Чтобы разрядить атмосферу, нужно обладать чувством юмора. Когда вы отразите нападки таким способом, собеседник войдёт в замешательство. Его концентрация будет нарушена, поскольку оскорбления приобретут иной поворот.
3. Дальнейшее развитие скандала станет неуместным после того, как оба посмеются над шуткой. Важно вовремя отражать негатив, чтобы он не перерастал в нечто большее.
4. Конечно, не во всех ситуациях нужно отшучиваться. К примеру, если вас оскорбили по пути на работу (в пробке или общественном транспорте), лучшим вариантом будет дистанцирование. Отойдите подальше от обидчика, давая понять, что его общество вам неприятно.

Беспроигрышные фразы

Существует немало фраз, которые помогут выйти из конфликтной ситуации победителем. Можно запомнить те, что пришлись по душе, после чего применять по назначению.

1. «Прошу прощения, вы закончили?»
2. «Как жаль, мне казалось, вы человек с мозгами!»
3. «Могу сказать наверняка, что образ хама вам не к лицу! Хотя…»
4. «Уважаемый, прошу сбавить обороты. Я вам не жена (брат, сват)»
5. «По вашему тону можно понять, что вы попутали берега…»
6. «Своим поведением вы желаете добиться правды или лестного ответа?»
7. «Для чего образованному человеку выставлять свои минусы на всеобщее обозрение?»
8. «Не переживайте за меня так сильно…»
9. «Переходя на личности, вы, тем самым, пытаетесь компенсировать недостаток интеллекта?»
10. «Спасибо за интерес к моей персоне и жизни в частности. Ваш звонок очень важен для нас…»
11. «Зачем вы стараетесь меня обидеть? Вы относитесь к энергетическим вампирам?»
12. «Прекрасная погода, не так ли?»

Существуют базовые приёмы, которые позволят сохранить лицо и достойно ответить на оскорбления. Самыми распространёнными вариантами считается занудство, позитив, игнорирование, спокойствие, благодарность и откровение. Вам также пригодятся универсальные фразы, которые можно использовать в спорных ситуациях.

Видео: как отвечать на оскорбления

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

• остроумный;
• происходит в кругу родных или друзей;
• скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление - не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение , а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой - выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ - это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в . Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях, а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное - помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Сколько раз в твоей жизни ты мешкая с ответом, говорил что-то невпопад, а через несколько часов придумывал остроумную фразу, которая бы идеально подошла к случаю? Затем ты снова и снова прокручивал тот самый разговор, придумывая новые варианты ответа, коря себя за то, что упустил момент.

Ничего страшного, бывает с каждым. В обществе всегда ценились люди с подвешенным языком, уверенные в себе и способные поддержать любую беседу. Эти люди не всегда отличаются феноменальными познаниями во всех сферах жизни, но им все-таки удается вовремя находить подходящие фразы в любой беседе. В чем секрет? Это просто навык, который кому-то дается с молоком матери, а кому-то его приходится развивать. Но сам факт того, что его вообще можно в себе развить весьма обнадеживает, не правда ли?

Вот 3 простых способа научиться остроумно отвечать собеседнику.

1. Будь внимательнее

Вступая в разговор, уделяй собеседнику повышенное внимание. Для того, чтобы вовремя найти ответ, ты должен не только внимательно слушать, но и наблюдать за мимикой и жестами человека. Отвлекись от того, что тебе надо что-то отвечать и постарайся вникнуть в суть того, что тебе говорят. Если ты искренне будешь интересоваться тем, что тебе рассказывают, то уточняющие вопросы возникнут сами собой. Так как любой человек больше любит отвечать на вопросы, чем задавать их, то ты станешь весьма приятным собеседником. Плюс твоя заинтересованность не сможет не польстить человеку, с которым ты общаешься, и он подсознательно будет дружелюбно к тебе настроен.

2. Не спорь

Любой спор – это бессмысленная трата энергии, которая ничего положительно спорящим не приносит. Люди в общей своей массе не умеют решать спорные ситуации и любая, даже незначительная разница во взглядах иной раз может привести к серьезным конфликтам. Для того, чтобы грамотно изложить свою точку зрения, тебе необходимо в самом начале спора согласиться с собеседником. Ты как бы заведомо признаешь его правоту, таким образом превращаешь оппонента в союзника. Человек уже успокоен, настроен на твою волну и не испытывает по отношению к тебе негативных эмоций. А вот теперь ты можешь добавить маленькое «но» и грамотно, не торопясь, спокойно изложить свою точку зрения. Этот способ куда лучше того, чем с горяча вступать в спор на повышенных тонах.

3. Расслабься

Перестань постоянно переживать о том, что о тебе подумают люди. Страх выглядеть глупо сковывает и мешает общению. Проведи эксперимент, попробуй хоть раз говорить первое, что приходит на ум. Не молчать, прогоняя одну и ту же фразу по несколько раз, чтобы убедиться в том, что она банальная, глупая и неуместная, а говорить все, что приходит на ум. Не старайся придумать «идеальный» ответ, который положит собеседника на лопатки, твоей целью не должно стать желание показать свое превосходство. Твоей целью должно стать вступление в открытый диалог на позитивных тонах. Как только ты перестанешь стараться и ослабишь хватку, у тебя все обязательно получится.

«И сколько же ты зарабатываешь? », «А не хотите родить второго? », «Когда же ты выйдешь замуж/женишься? », «Вы разводитесь, да? » - н аверное, каждому из нас доводилось оказываться в неловкой ситуации, когда любопытному собеседнику очень хотелось заполучить информацию, которой вы не хотите делиться, а потом сожалеть о том, какое направление приняла эта беседа.

Мы представляем вашему вниманию несколько стратегий, которые помогут вам дать ответы на самые каверзные вопросы и при этом прекрасно себя чувствовать. Если вы последуете нашим советам, то вам не придется лезть за словом в карман в реальной ситуации.

Отвечая на неприятные вопросы, вы имеете полное право не давать собеседнику никакой конкретной информации. Ведите себя, как программист из анекдота, который на вопрос заблудившихся Холмса и Ватсона, путешествующих на воздушном шаре, ответил абсолютно правильно, но при этом от его слов не было никакой пользы.

– Сэр, не подскажете ли вы нам, где мы находимся?
– В корзине воздушного шара, сэр!

Или же давайте общую, но также не слишком полезную информацию.

– Сколько же ты зарабатываешь?
– Как все, средняя зарплата по отрасли (существенно меньше Абрамовича).

2. «Отзеркаливание»

«Возвращайте» собеседнику его вопрос. Сделать это можно с помощью двух простых методик.

1) Формулируйте «переспрос» так, чтобы человеку, с которым вы беседуете, стало неудобно за свой интерес. Используйте универсальную конструкцию, которая начинается со слов «Я правильно понимаю, что… », а ее окончание будет зависеть исключительно от того, будете ли вы продолжать общение, хотите ли «выстроить» свои личные границы и т. д.: «Я правильно понимаю, что ты не прочь подержать свечку в моей спальне? », или «Я правильно понимаю, что твоя главная проблема на сегодняшний день - это моя личная жизнь? », или «Я правильно понимаю, что интерес к чужим бедам для вас в порядке вещей? ». Отлично, если вы скажете все это очень вежливым, очень спокойным, ледяным тоном и не станете при этом жестикулировать, разве что удивленно приподнимете одну бровь.

2) «Усиливайте» интерес к заданной теме, адресуя собеседнику встречный вопрос из той же категории:

– Вы когда собираетесь рожать второго-то?
– А вы - третьего?

3. «Театр одного актера»

Услышав какой-то неприятный вопрос, вы всегда можете представить себя великой драматической актрисой, проникновенно заглянуть собеседнику в глаза, глубоко вздохнуть, прижать руки к груди (при желании можно «ломать» пальцы), изобразить бездну отчаяния и сказать трагическим голосом: «Умоляю тебя! Никогда, ты слышишь, никогда меня об этом не спрашивай! ».

Второй вариант - вы изображаете человека, дающего пресс-конференцию (мы не будем называть конкретных имен, но рекомендуем обратить внимание на лиц первого эшелона власти) и произносите фразу: «Пожалуйста, следующий вопрос! ». Третья версия - для поклонниц сериала «Универ». Вспоминайте каратиста Эдуарда Кузьмина (он же Кузя) и говорите: «Это секретная информация! ».

4. «Я - не зануда, не зануда, не зануда!»

Вместо того, чтобы обижаться, злиться или еще как-то демонстрировать, что вопрос собеседника вас задел, начните ровным монотонным голосом отвечать. Самое главное - это детали. Излагайте мельчайшие подробности и начинайте очень издалека!

– Когда же ты выйдешь замуж?
– Астрологи говорят, что для заключения счастливого брака необходимо, чтобы асценденты у влюбленных сходились (не спрашивайте нас, что такое асценденты и должны ли они сходиться на самом деле - годится любая заумная теория, в которой ваш визави не слишком разбирается, хоть «звездограмма», хоть крутой поворот линии жизни, хоть индекс Наздака). И вот в тот момент, когда я пойму, что встретила свою вторую половинку и проверю, подходим ли мы друг другу (придется уточнить где и во сколько он родился), тогда скажу ему: «Да». И ни минутой раньше.

5. Шутите, это раздражает!

– Боже мой, сколько же ты потратила на это платье?
– Пришлось голодать две недели, но чего не сделаешь ради моды!

Универсальные ответы:

«Я восхищаюсь вашим умением задавать вопросы, которые ставят в тупик!» Или: «Вы - восхитительная женщина (удивительный мужчина), знаете, что меня в вас всегда поражало? Это ваше умение задавать некорректные (сложные, риторические) вопросы!»

«С удовольствием отвечу на ваш вопрос, только скажите сначала, почему вас это так сильно интересует?»

«А вы в каких целях интересуетесь?»

«Вы действительно хотите об этом поговорить?» . Если слышите утвердительное «Да» , смело парируйте: «А я - не хочу », - и улыбайтесь.

Если вы не хотите больше иметь никаких дел с человеком, который задает бестактные вопросы, можно позволить несколько больше. Например, заметить в ответ: «Это мое собачье дело» .

Уверен, все мы порой испытывали огромное желание ответить хлесткой фразой на колкость в ваш адрес, но ничего не приходило в голову. Было такое? Уверен, что да. А если нет, значит, Вы из тех людей, про которых говорят он за словом в карман не полезет. Хотите стать таким же? Хотите быстро подбирать хлесткий и остроумный ответ на любую колкость или упрек в вашу сторону? Что ж, тогда данная статья как раз для Вас!

Умение найти острое словцо поможет Вам одержать победу в споре, поставить на место зарвавшегося собеседника. Глупо возражать напрямую, кидаться на противника, необходимо быть хладнокровным, выслушивать все возражения в ваш адрес, а затем глушить их остроумными и меткими ответами! Только быстрота, умение мыслить и понять скрытые мотивы оппонента помогут Вам выйти победителем из словесной дуэли!

Приведенные здесь приемы ответов принесут Вам пользу только тогда, когда Вы начнете их использовать в реальной жизни! Для этого не стесняйтесь устраивать шутливые поединки с друзьями и коллегами. Помните о том, что в любом единоборстве Вы набираетесь опыта и ценные навыки.

Приемов, которые помогут Вам успешно поставить на место зарвавшегося собеседника, великое множество. Что ж, перечислим самые популярные из них:

Белое из чёрного

Сделав из негатива позитив, Вы стопроцентно обезоружите противника. Получится, что он Вас не порицает, а хвалит:

Вы слишком много болтаете по телефону!
- Разумеется. Это в жизни необходимо: нужно уметь общаться и быть коммуникабельным!

Бумеранг

Обратите упрек против того, кто Вас атакует. Он наверняка не ожидает такого поворота событий:

Вы совсем не защищаете мои интересы!
- Возможно, Ваши интересы я не защищаю, зато защищаю интересы дела!

Еще вариант ответа:

Я свои едва успеваю защищать!

Доведение до абсурда

Упрек можно преувеличить до такой степени, что над ним можно будет лишь посмеяться. Попробуйте, прием беспроигрышен! Причем, чем абсурднее ответ, тем лучше:

Тебе не кажется, что ты растолстела?
- То-то подо мной сегодня у автобуса задняя ось сломалась!

Что-то ты сегодня много пьешь!
- Было бы лучше, если бы я много ел?

Ты скряга!
- А ты бы хотел, чтобы я был вынужден подаяние просить?

Еще варианты ответов:

Было бы на кого тратиться, я бы не экономил!
- Я не жадный, я расчетливый!

Зато
Схема ответа такова: в ответ на упрек в вашу сторону Вы приводите другой веский аргумент после словечка зато. Поясним на примерах, и все станет ясно:

Вы танцуете просто ужасно!
- Зато хорошо пою!

Другой вариант ответа:

Странно, а другим нравится. Может, у вас вкуса нет?

Ты израсходовал всю банку краски!
- Конечно, зато посмотри, как я покрасил!

Это просто глупо!
- Зато как витиевато!

А чего бы Вы хотели?

Эта волшебная формула не раз поможет поставить в тупик чересчур агрессивного собеседника:

Ты чего притих?
- А ты бы хотел, чтобы я бесился?

Да ты простая домохозяйка!
- А ты бы хотел, чтобы я была проституткой?

Ну ты и жрать!
- А ты бы хотел, чтобы я много пил?

Придирки к словам

Этот прием Вас выручит не раз, если ничего другого совсем не приходит в голову.
Смело выбирайте какое-либо слово из фразы атакующего и постарайтесь добиться точного к нему определения. Как правило, это заставляет оппонента стушеваться:

Это длится слишком долго!
- А что, по-вашему, слишком долго? Разве процесс того не стоит?

Вы обманываете людей!
- А что значит обманываю? Может, и обманываю, когда они сами того требуют!

Полное согласие

Всякая атака бессмысленна, если Вы заранее со всем согласны. Только не переборщите!

Не слишком ли ты много пьешь?
- Конечно, пью много! А ты разве нет?

У тебя все брюки в грязи!
- Поразительная наблюдательность! И рубашка у меня тоже не первой свежести!

Ты только о себе думаешь!
- Да о ком же еще? У меня ближе себя никого нет!

А как Вы. . .?

Разверните упрек в обратную сторону. Если Вас уличили в недостатке, значит, у Вашего оппонента такого минуса нет. Поинтересуйтесь, как ему удалось этого добиться:

Говорите по существу!
- А как Вы научились всегда говорить только по делу?

У Вас ужасное произношение!
- А как у Вас получается так хорошо говорить?

Вы вечно опаздываете!
- А как у Вас получается всегда приходить вовремя?

Абсурдное сравнение

Сравнив плохое с худшим, мы выставляем ситуацию в благоприятном свете. Достаточно добавить немного юмора, и вам легко удастся разобраться с нелицеприятным замечанием:

У Вас ненадежные партнеры!
- Ха! А знакомые у меня еще хуже!

У тебя просто нервный срыв!
- Это только кажется. На самом деле все куда хуже!

Оборот Лучше чем. . .

Всегда можно парировать удар резким высказыванием, начинающимся со слов лучше чем. . . :

У тебя ширинка расстегнута!
- Лучше расстегнутая ширинка, чем расстегнутый кошелек!

У тебя на голове не прическа, а помойка!
- Лучше помойка на голове, чем в голове!

Наверняка в жизни Вы и сами не раз прибегали к подобным формам самозащиты. Это вполне естественно! Самое главное, научиться играть интонацией, чтобы ваши высказывания не были восприняты как желание обидеть или оскорбить.

Умение быстро отвечать на нелицеприятные высказывания любому в жизни пригодится. Просмотрите еще разок все вышеперечисленные приемы и примеры. Полезно также для их запоминания придумать свои примеры на каждый прием.

Словом, тренируйтесь, и у Вас обязательно все получится!